Versandbedingungen

 

 

Zahlung und Versand

Versandbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

  • Die Versandkosten betragen je nach Größe 3,90€ / 4,90 € / 7,90 € pro Bestellung.

  • Der Versand erfolgt über Hermes und DHL, sofern nicht anders angegeben.

 

Lieferfristen

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Soweit im jeweiligen Angebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 5–10 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

 

Selbstabholung

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

 

Beschädigte Ware

Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt. Sollte dennoch einmal ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie bitte Fotos der Beschädigung per E-Mail an:
📧 ateliervierpfoten@gmail.com

Auf den Fotos sollten sowohl die Versandverpackung als auch der beschädigte Artikel gut erkennbar sein.

Bitte beachten Sie: Wurde eine Abstellgenehmigung erteilt, übernimmt der Versanddienstleister keine Haftung für Schäden oder Verluste. Auch Atelier 4 Pfoten kann in diesem Fall keine Erstattung leisten.

Nach Prüfung der Reklamation erhalten Sie unverzüglich Ersatz für die beschädigte Ware. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag.

Bitte achten Sie darauf, die korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollte ein erneuter Versand aufgrund fehlerhafter Angaben notwendig sein, trägt der Käufer die erneuten Versandkosten.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

 

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steven Schönke, Atelier 4 Pfoten, Hauptstraße 38, 38474 Tülau, Deutschland, Tel.: 01626877644, E-Mail: ateliervierpfoten@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online auf der Webseite unter der Internetadresse https://www.atelier4pfoten.de/impressum/vertrag-widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, wird Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs übermittelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Steven Schönke
Atelier 4 Pfoten
Hauptstraße 38
38474 Tülau
Deutschland

E-Mail: ateliervierpfoten@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Widerrufsrecht für den Newsletter

Sie können den Newsletter jederzeit über den entsprechenden Link im Newsletter, durch eine Mitteilung an uns oder über das Formular unter folgendem Link abbestellen:
„Newsletter abmelden | Atelier 4 Pfoten“

Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus dem Verteiler gelöscht.